沟通力

《沟通力》阅读目录

第1节：目录目 录前 言 V第一部分 概 论 1第一章 目标：建立有效处理分歧的关系 2第二章 第一步：分清人际关系和实质问题的不同 13第三章 策略：持完全积极的态度 20第二部分 建立良好关系的基本要素 35第四章 理性：保持理智与情感的平衡 36第五章 理解：以他人的眼光看待事物 55第六章 沟通：作决定前征求和倾听对方的意见 71第七章 可信度：害人之心不可有，防人之心不可无 91第八章 说服，而非强制：有话好商量 112第九章 接受：认真对待与我们有分歧的人 126第三部分 总 结 143第十章 协调一致：综合所有要素使之相得益彰 144前 言无论是青年人或老年人，富人或穷人，美国人、巴西人或俄罗斯人，人人都会面临至关重要的人际关系问题。即使是生活在孤岛上的鲁滨逊?克鲁索也要和仆人“星期五”打交道。事实上，我们在工作、娱乐、挣钱、养家、解决问题、享受生活时，都免不了与他人打交道。我们都像婴儿一样离不开别人。这个世界不会每天都是崭新的。我们每天和认识的人打交道，而且还会再次碰到他们。比如，向房东反映问题、听老板吩咐、同顾客周旋、解决家庭纠纷或者拜访一位朋友。不管具体情况如何，人际关系势必影响每次交往的结果。没有人际交往，我们就没有家庭、朋友，没有同事、下属，没有上司，没有政府管理，没有顾客上门，也没有人来信或一块儿碰面吃午餐。...

1、本站提供了《沟通力》TXT格式电子书免费下载，直接点击即可下载，为保证下载速度和下载稳定性推荐使用迅雷下载。
2、本站在线阅读时有部分文字或小说出现乱码，是程序切割小说时导致，对下载小说不会出现这种问题。
3、如果您发现下载链接或者其他错误，可以用个留言、邮箱和站内信箱请告诉我们，我们会尽快处理！。报告错误
4、txt格式的电子书体积小、不会中毒，绝大部分电脑和移动设备都支持txt格式阅读。如果您的需要用其他格式阅读，可以下载本站提供的格式转换工具进行转换。
5、本站提供的《沟通力》来自于网友上传分享，仅作为阅读交流,版权归作者或出版社所有。如作者、出版社认为本站行为侵权，请联系本站14txt_com$163.com($换成@) ，我们会立即删除。

1、《沟通力》至上传到现在，已被阅读527次，有0名网友觉得《沟通力》不错，有0名一世书城会员收藏了《沟通力》。
2、《沟通力》由网友理性的思索上传分享，本站作为存储平台。感谢理性的思索的无私奉献，如果您也有觉得不错的小说，欢迎来一世书城分享。
3、一世书城是广受网友喜爱的小说电子书下载、阅读、分享、交流平台！意在提供绿色、免费、海量、便捷的阅读和下载服务。如果你觉得还不错，可以介绍给你身边的朋友。

1、分享赚金币活动、登陆可见！

2、通过分享小说、 上传小说、评论等都可以获得本站金币。本站金币用途广大，可以直接兑换，想边看小说边赚点话费、网费的童鞋赶紧走起！